德国首都柏林是拥有350万人口的大都市。不同于其他大城市，柏林的服务行业在其重要性方面远远排在制造行业的前面，所有企业的80%以上都属于服务领域。徐州印刷厂企业被列为面向服务的供应商。
柏林占有突出的科学和研究优势的有利因素。越来越多的企业将中心移到柏林也是有利的条件。当然，众多的政府各部、局和协会其总部设在首都，这对市场环境也起很大作用。由于城市庞大，柏林具有强大的零售购买力，每年以240亿欧元明显超过汉堡和慕尼黑两市。但与此相反，失业率较高:依照社会法典II，已有17%的人口领取救济金。
柏林在基础设施方面很出色。城市具有德国最大和最现代化的通讯网络。140万家庭和90%的企业都与柏林有线网络连接，大部分也可以扩大反向通道。对于通过互联网招揽活件的印刷厂来说，这是十分珍贵的条件。
引人注目的是，在世界大都市的环境中，生态和可持续发展的课题特别重要。这也反映在印刷服务商的定位中。例如，柏林中心印刷厂把“按照最先进的环境标准印刷”当做中心任务。今年4月，该厂公布了第二个可持续发展的社会责任报告。在“承担责任”的标题下，该厂报告了近两年有关经济、生态和社会政治的活动以及未来的任务和目标。
在市场营销方面，印刷厂有意识地展示面向客户的服务方向。这家综合性印刷厂从复制、排版、数码印刷和胶印直到多方面的印后加工，一切出自一家之手。印刷产品种类包括杂志、大幅面印品、书籍、小册子和期刊、日历、直邮印刷品以及折页产品、显示广告和地图等。
柏林另一家著名的印刷企业雷萨艾恩(Laserline)拥有约170名员工。统计数据表明，2007年该公司完成4.5万多份订单，印刷用纸约1750吨；2008年完成订单超过6万份，印刷用纸约2000吨；2009年完成近7万份，印刷用纸约2000吨。2010年该公司创纪录完成8万份订单，印刷用纸3200吨。尽管在经济效益上取得很大成绩，但该公司仍在续写着它的成功故事。
据了解，该公司的重要业务支柱是在线印刷。在其门户网站上不仅提供标准印刷品，而且也供应特色产品，如XXL-贴纸、海报或体育迷用的巴掌棒。展示形式也有创新，用短片演示产品。
全球领先的高级安全技术供应商之一同样坐落在柏林——联邦印刷厂以其ID系统、最新的芯片技术和生物识别方法，应对不断扩大的国际安全标准，大大超过原来的安全技术印刷水平。研发部门的开发工作使该企业获得多项安全印刷技术专利。
阿克瑟尔-施普林格(Axel-Springer)印刷厂是一家位于柏林最西面的施潘道区的工厂，虽然在完全不同的地区，但依然是重点企业。该厂拥有约330名员工，生产9种报纸、2种周报和5种星期日报以及不同市场的商业印刷品。此外，柏林施潘道(Spandau)胶印厂还是国际报业色彩品质协会评选的2010年~2012年世界最佳50家报纸印刷厂之一。
柏林印刷和媒体行业是由“印刷工业和信息处理经理人专业协会(FDI)”组织起来的。柏林地区约有110个成员单位。在协会领导下，每年组织多次公司参观、技术报告会和社会活动。今年6月25日，与柏林装订工作者联合会共同组织“第六届印刷远足日”活动，组织印刷企业经理参观印刷厂和有关的文化艺术设施。协会也积极支持后印本(Postprint)国际印刷贸易展览会由柏林迁往莱比锡的工作。协会也给印刷企业提供各种信息和咨询工作，并为企业提供正确的登录网址。
(译自《德国印刷者》2011年第19期)